Touch by Campbell · Reims
Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site www.touchbycampbell.com sur la manière dont TouchByCampbell collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
Nous nous engageons à ce que la collecte et le traitement de vos données soient effectués de manière transparente, sécurisée et conforme à la réglementation en vigueur (RGPD et loi Informatique et Libertés).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : TouchByCampbell
Entreprise individuelle – Auto-entrepreneur
Titulaire : Audrey HENRY
Adresse : 205 avenue Jean Jaurès, 51100 Reims
E-mail : touchbycampbell@outlook.fr
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de notre activité et à la qualité de nos services.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations liées à la réservation de prestations
• Messages envoyés via le formulaire de contact
• Données de navigation anonymes (cookies, statistiques de visite)
4. Finalité de la collecte
Vos données sont collectées dans les buts suivants :
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Gérer vos rendez-vous et prestations
• Vous informer d’offres ou de nouveautés (si vous y avez consenti)
• Améliorer votre expérience utilisateur sur le site
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues ni communiquées à des tiers sans votre accord.
Certaines données peuvent être transmises à nos prestataires de services pour des besoins techniques (hébergement, gestion des rendez-vous).
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
• Données liées à une prestation : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : touchbycampbell@outlook.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou divulgation.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
• Mesurer la fréquentation (Google Analytics ou équivalent)
• Améliorer la navigation et la performance du site
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.
10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions du site ou de la législation.
Dernière mise à jour : 17/10/2025
Mesure d’audience et cartes de clics
Avec votre accord, Touch by Campbell utilise Google Analytics pour mesurer les visites et les clics sur les boutons, et Microsoft Clarity pour comprendre les clics et le défilement sur les pages de présentation. Clarity peut reconstituer ces interactions dans des enregistrements de session avec masquage strict des textes. Les pages de réservation, de contact, de paiement et les espaces privés sont exclus des cartes de clics.
Ces outils sont facultatifs et ne sont pas chargés avant votre acceptation. Refuser n’empêche ni de consulter le site ni de réserver. Votre choix est conservé pendant six mois sur votre navigateur et peut être modifié à tout moment via « Cookies » en bas de page. Les données de mesure sont traitées par Google et Microsoft selon leurs règles de confidentialité.
Confidentialité Google · Confidentialité Microsoft. Contact : contact@touchbycampbell.com.